• ブランドコレクトでは6000ブランド以上のファッションアイテムを取扱い!
こんにちは ゲスト様

ショッピングガイド/サイトのご利用について

さぁ、ショッピングを始めよう! サイトのご利用にあたって

ブランドコレクトをゆっくりとお楽しみください。

取り扱いブランドの幅広さとそのセレクトのよさが自慢のブランドコレクトは、ユーズドブランドアイテムのワンダーランド。
ファッションに敏感なみなさまにご満足していただける空間を創造してまいりますので、どうぞごゆっくりお楽しみください。

まずは会員登録

ブランドコレクトのショッピングおよび買取を利用される際には、会員登録が必要です。登録後はID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインすることで簡単に各種サービスをご利用いただけます。もちろん、入会費・年会費などは一切かかりません。

営業日について

年末年始のみ休業いたします。

カートについて

ブランドコレクトはユーズドアイテムを取り扱っているため、ほとんどの商品は一点もの。ご注文は早い者勝ちになります。そのため、各商品の購入状況を一目でご確認いただけるよう「SOLD OUT」という表示を設けております。

ショッピングの流れ

会員登録を済ませたら、いよいよショッピングおよび買取のサービスをお楽しみいただけます。数あるブランドの中からアイテムを検索して、気になる商品があったら購入してみましょう。

  • 1.商品を検索する
  • 2.商品をカートに入れる
  • 3.ご注文のお手続き
  • 4.ご注文内容確認
  • 5.ご注文の完了
  • 1.気になるブランド、アイテムを検索してください。ブランドコレクトでは様々な商品の検索方法をご用意しています。
  • 2.欲しい商品をみつけたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに入れてください。
  • 3.「ご注文の手続きへ」ボタンをクリックして必要な情報を入力してください。お支払いはクレジットカード、代引き決済、LINE Pay、コンビニ決済、PayPal支払い、銀行振込、Amazon Payがご利用いただけます。
  • 4.購入商品、金額(送料含む)、お届け先の住所等、お間違い無いかご確認いただき、間違いがなければ購入を完了してください。情報に誤りがある場合は入力画面に戻り、正しく入力し直してください。
  • 5.注文完了後、ご確認のメールが届くまで少々お待ち下さい。また、ご確認のメールに記載されている[ご注文番号]はお問い合せの時にご利用出来ますので大切に保管しておいてください。

ご注文について

購入点数制限について
ショッピングカートの上限は、1注文につき、10点まです。上限を超えるご注文の場合は、複数回の注文に分けてください。
複数回の注文に分け、11点以上の商品をご注文のお客様へは、電話やメールにて注文内容を確認させていただくことがあります。

発送について

配送料金について
送料:全国一律550円(税込)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります
商品の発送ついて
商品は各出品店舗からの発送となります。
複数店舗からご購入の場合、各店舗からの発送となるため、お受け取り回数が複数回となります。
※同時に複数店舗の商品をご購入いただいても、送料は550円(税込)、代引き手数料は330円(税込)となります。
※別々に複数の商品をご注文される場合は、ご注文毎に送料や代引手数料が発生致します。ご注文後の修正はできかねますのでご確認の上ご注文をお願い致します。
同梱発送について
商品はすべて販売店舗から出品・発送をしているため、他の商品との同梱についてはお受けできませんので、予めご了承ください。
※同一店舗出品商品の場合、同梱し発送させていただく場合がございます。
配送会社・時間指定サービスについて 
ヤマト運輸での発送となります。配送会社のご指定はお受けできません。
お届け日はご注文日の4日後~10日後までお選びいただけます。
例)9月1日注文 → 9月5日 ~ 9月11日
また、お届けする時間帯は次の5つの中からご指定いただけます。
午前中(12時まで)
14〜16時
16〜18時
18〜20時
19〜21時
※配達指定サービスについては、地域によって行えない場合もございます。予めご了承ください。
※配送日時指定の無い場合は最短での発送となります。
【コンビニ決済・銀行振込】
コンビニ決済・銀行振込の場合、金融機関と当社システムの関係上、入金確認と集荷期限が間に合わない可能性があるため日時指定を承ることができません。
【その他お支払い】
ご注文確認後、3営業日程で発送いたします。
商品の発送完了後、ヤマト運輸のサイト内より配送日時の変更が可能です。※一部商品を除く
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより、発送完了メールに記載された伝票番号を入力、お受け取り希望日時の変更をおこなってください。
※クロネコメンバーズへのご登録が必要です。
※伝票番号がシステムに反映されるまで、お時間がかかる場合がございます。
※ページからのお手続きが出来ない商品に関しましては、ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。

お支払方法について

ブランドコレクトでは以下のお支払い方法をご用意しています。ご都合に合わせてお好きな方法をセレクトしてください。

クレジットカード
取り扱いカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「AMEX」です。
●お支払回数は「一括払い」「分割払い」「リボ払い」をお選びいただけます。
「分割払い」「リボ払い」については、お客様のカード会社との契約により利用できない場合もございます。
●ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、クレジットカードでの決済をお断りさせていただいております。
●ご注文時のカード情報にて、カード会社の承認を得られなかったご注文につきましては、ご注文をキャンセルさせていただきますので、大変お手数ですが再度決済方法をご変更いただき、ご注文をお願いいたします。
●ボーナス払いのお取扱いはございません。
●当店では高額商品を扱っておりセキュリティの関係上、ご利用クレジットカードのご登録住所・お電話番号宛のみへ発送が可能です。
●海外にて発行のクレジットカードはお使いいただくことができません。
●お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
(送料:全国一律550円[税込])
●当社の判断基準により他店でご利用できるクレジットカードについても、別のカードでのお支払いに変更をお願いする場合があります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりませんので、カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますが、安全を保証するものではございません。ご了承ください。
代金引換
代金引換とは商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にてお渡しいただくお支払い方法です。
代金引換の場合、代金引換手数料330円(税込)を別途いただいております。
※合計金額が20万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
※代金をお支払いの際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。
予めご了承ください。
LINE Pay
LINEアプリの決済サービスで、コンビニ・銀行口座などからチャージした残高でお支払いただけます。
事前にスマートフォンなどにLINEアプリをインストールして、アカウント登録をお済ませください。
[PCサイトでのご利用の流れ]
  1. 1.お支払い方法で「LINE Payでお支払い」をご選択ください。
  2. 2.ご注文確認画面後にLINE Payのログイン画面が表示されますので、LINEアカウントでログインしてください。
  3. 3.LINEアプリにログインをお知らせするメッセージが届きますので、そちらのリンクからお支払いを行ってください。
    ※PCの画面は閉じないでください。画面を閉じた場合は決済が完了しません。再度始めから手続きをお願いいたします。
  4. 4.PCの画面がお支払い完了画面となることをご確認ください。
[スマートフォンサイトでのご利用の流れ]
  1. 1.お支払い方法で「LINE Payでお支払い」をご選択ください。
  2. 2.ご注文確認画面後にLINEアプリが起動しますので、表示内容をご確認の上お支払いを行ってください。
    ※ブラウザは閉じないでください。閉じた場合は決済が完了しません。再度始めから手続きをお願いいたします。
  3. 3.ブラウザがお支払い完了画面となることをご確認ください。
コンビニ決済
[お支払い可能なコンビニエンスストア]
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、セイコーマート
各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、以下を事前にご確認ください。
※決済代行サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーのページへ移動します。
>セブンイレブン
>ファミリーマート
>ローソン
>ミニストップ
>デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア
>セイコーマート
払込票番号などはご注文完了時に自動送信メールにてお知らせいたします。
迷惑メールの設定によっては、メールが届かない場合がありますので、メールが受信できるようにドメイン指定受信で「@treasure-f.com」を許可するように設定して下さい。
[コンビニ決済のご注意事項]
●ご入金が確認されたのち、商品の発送となります。
●ご注文日の翌日から3日以内にご入金ください。
●期限内にお支払いいただけない場合、ご注文はキャンセルとなります。
●合計金額が30万円(税込)以上の場合は、コンビニ決済をご利用いただけません。
●お支払いは現金のみ(セブンイレブンの場合はnanacoも可)となります。
PayPal


※銀行口座からのお支払いについて詳細はこちら
PayPalアカウントをお持ちの方は、IDとパスワードを入力するだけでお支払いいただけます。
(お持ちでない方も支払い画面でアカウントを作成いただけます)

銀行振込
振込先の口座番号は注文ごとに異なります。ご注文完了メールにてご確認ください。
お振込み手数料についてはお客様負担となります。
ご入金確認は午後3時までとなりますので、3時以降の入金については翌営業日の確認となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご注文日の翌日から3営業日以内にご入金ください。
Amazon Pay
Amazon Payは、Amazonアカウントに登録されている住所・カード情報を使いご注文いただけるサービスです。
[ご利用方法]
1.商品をカートに入れると、買い物かごの確認画面にて「Amazonアカウントでお支払い」が選択できます。
2.上記を選択し「注文する」を押すと、Amazonのサインイン画面が表示され、「ご注文内容の確認」画面にてAmazonアカウントに登録されているお届け先、カード情報の選択が可能です。
3.ご利用規約をお読みいただき、「注文を確定する」をクリックいただきますと、ご注文確定となります。
[注意事項]
●Amazonアカウントに登録された配送先情報のみご利用いただけます。ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
●Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
●登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
●Amazonポイントは付与されません。
●クレジットカードのお支払いは、一括払いのみとなります。
●ご注文履歴については、Amazonで確認が可能となります。

商品説明について

●商品画像
商品画像は、商品全体・商品後ろ・タグ・欠陥部分・素材UP・その他などがあります。
各写真をクリックしますと、拡大写真をご覧になれます。
●価格
価格は税込になっております。
●程度
程度(商品のコンディション)は6ランクで表示しております。
未使用品:★★★★★★
未使用に近い:★★★★★☆
使用感をあまり感じない:★★★★☆☆
やや傷や汚れがあり:★★★☆☆☆
傷や汚れがあり:★★☆☆☆☆
全体的に使用感・ヨゴレなどのある商品:★☆☆☆☆☆
※一部状態の悪い箇所がある場合は、商品詳細に明記しておりますのでご確認ください。
●サイズ
サイズ表記は、ブランド表記サイズとなっております。同じサイズ表記でも、ブランドによって実際のサイズが異なる場合がございますので、正確なサイズ(寸法)は「計測サイズ」にて詳細表記しております。

退会について

登録内容については、お問い合わせいただければ削除することも可能です。削除ご希望の際は弊社ECサポートまでお手数ですがお問い合わせください。

◇株式会社 トレジャー・ファクトリー ECサポート
◇電話番号 :0120-11-8873
◇連絡先E-mail :brandcollect@treasure-f.com(受付時間 10:00~18:00)

返品・交換・キャンセルに関するご注意

●返品について

万一商品ページに記載のない不具合がございました際には、商品お受け取り後7日以内のご連絡で返品を承っております。

【注意事項】

以下の返品はお受けできません。あらかじめご理解・ご了承のほどお願いいたします。

・お客様都合による返品(イメージやサイズ感の違い、着用感の違い等によるご返品)

・故意・過失による商品の破損、または付属品の紛失等により、商品が購入時の状態から著しく変わっている場合

・商品のお受け取りから8日以上経過した商品のご返品

・商品に付属している値札が取り外された場合

値札(見本)

※上記の値札は一例になります。

●返品の流れ
[流れ.01]
万一商品ページに記載のない不具合がございましたら、商品お受け取り後7日以内にメールもしくはお電話ににてご連絡下さい。
  ↓
[流れ.02]
内容を確認し返品のご案内メールを送信いたします。
  ↓
[流れ.03]
案内メールを確認の上、ご連絡から5日以内に着払いにてご返送下さい。
  ↓
[流れ.04]
商品が店舗へ届きましたら、不具合、不備の内容を確認させていただきます。。
  ↓
[流れ.05]
商品到着後およそ5日以内にご返金もしくは決済取消対応をさせていただきます。
●キャンセルについて

ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。

お支払方法の変更やキャンセル、クーポンやポイント等の適用、またご注文完了後の配送先住所の変更はお受けできませんので、ご登録内容をよく確認のうえ、ご注文下さいますようお願い致します。
銀行振込でご注文の場合は、ご入金を確認次第の発送となりますが、ご入金期限までにお手続きを確認できなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

複数回の自動キャンセルやルールをお守りいただけないお客様については、会員登録情報の削除や、今後のご注文をお断りさせていただく場合もございますこと予めご了承下さい。
長期不在・受取辞退によりご注文の商品が当社へ返送された場合、再発送およびキャンセルにかかわらず、返送料を銀行振込にてお支払いただくよう請求させていただきます。

※代金引換支払いの場合、代金引換手数料330円(税込)もあわせて請求させていただきます。

●代金引換便のキャンセル/受取拒否について
お送りした商品を受け取られずに当社に帰着した場合、以降の通信販売のご利用をお断りいたします(代金引換便だけではなく、事前決済を含む)。
(後日発生した送料を請求することもございます。商品のお受け取りは確実にご在宅になる日時をご選択ください。)
●交換について
当社の商品はすべて一点ものとなっておりますので、どのような場合でも商品の交換等はお受けできません。

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