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宅配買取利用規約

定義及び総則

第1条 本規約において「当サイト」とは、株式会社トレジャー・ファクトリー(以下、「当社」といいます。)がウェブ上に開設し、運営する、衣類・服飾雑貨の宅配買取サイト(http://brandcollect.com/)のことをいいます。

2.本規約において「本件サービス」とは、当社が当サイトで受け付ける品物の買取、各種問い合わせ及び当サイトで提供するその他一切のサービスをいいます。

3.本規約において「利用者」とは、本規約に同意のうえ、本件サービスを利用する者をいいます。

4.当社が当サイトに掲載する「個人情報保護方針」及び「サイトプライバシーポリシー」は、本規約と不可分一体のものとして本規約の一部を構成します。なお、本規約、「個人情報保護方針」及び「サイトプライバシーポリシー」を総称して「本規約等」といいます。

5.本規約と「個人情報保護方針」及び「サイトプライバシーポリシー」の内容が相違する場合は、本規約が「個人情報保護方針」及び「サイトプライバシーポリシー」に優先して適用されるものとします。

6.本規約等は利用者と当社との間の本件サービスに関する一切の関係に適用されるものとします。

規約の変更

第2条 当社は、本規約等を任意に変更できるものとします。本規約等に変更があった場合は、当サイトに掲載された時に、その効力を生じるものとします。

会員登録

第3条 利用者は、本件サービスを初めて利用するときは、当サイト上のフォームに所定の事項を入力し、当社に対して会員登録の申込みを行うものとします。

2.当社は、前項の申込みに対して承諾を行うときは、当該利用者にIDを付与し、登録確認メールを送信するものとし、利用者があらかじめ登録したメールアドレスに当該電子メールが到達した時点で会員登録がなされたものとします。

3.第1項の申込みをした者が第6条第1項各号に該当する場合及びその他当社が会員登録するに不適当と認める場合、当社は、第1項の申込みに対して承諾を行わないことがあります。

ID・パスワード

第4条 当サイトに係るID・パスワードの管理については、利用者自身の責任において行うものとし、ID・パスワードの登録・管理に係る損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

2.利用者のID・パスワードを使用した当サイトへのアクセスについては、利用者自身によりアクセスがなされたものとみなし、当該アクセスに関連して利用者に生じ損害に関して、当社は一切の責任を負いません。

3.利用者は、ID・パスワードを失念した場合、当サイト内のメニューから、当社に対して電子メールによる通知を依頼することができるものとします。

4.本件サービスの最終利用日から満2年が経過したとき、当社は当該利用者の会員登録を解約し、当該利用者から取得した個人情報をすべて削除します。

登録内容の変更及び登録の解約

第5条 利用者は、会員登録の内容変更及び会員登録の解約を希望する場合、当サイトに定める方法により当社に依頼するものとします。

2.前項にかかわらず、会員登録の内容変更及び会員登録の解約がなされなかった、又は遅延したことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

利用制限

第6条 第1条第3項及び第3条第1項にかかわらず、以下のいずれかに該当する方は、本件サービスの利用及び会員登録ができないものとします。

(1)制限行為能力者

(2)第15条に定める禁止行為に抵触するおそれがあると当社が判断した者及び過去に第15条に定める禁止行為に抵触した者

(3)日本国内に住所を有しない者

(4)第11条に定める当社が指定する配送業者のサービス提供対象地域に住所を有しない者

(5)第17条各号に該当する者

(6)その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある者

2.会員登録又は個別契約をする場合に当社が申込みを承諾した後であっても、利用者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、当社は会員登録の取り消し又は個別契約の解除を行うことがあります。

当社からの連絡及び通知

第7条 当社が利用者に対して何らかの連絡等をする場合、電子メール又は電話等当社が適当と判断する方法によって行うものとし、必ずしも利用者が要求する方法によらないものとします。

2.前項において当社が利用者に対して電子メールによって連絡等をする場合、当社は利用者があらかじめ登録したメールアドレスへ発信することにより、その義務を果たしたものとします。利用者は、登録メールアドレスへのメール送信については理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨をあらかじめ了承するものとし、当社は、これにより発生した損害について、一切の責任を負いません。

3.当社は、本規約の定めに基づき個別契約を解除する場合、利用者に対してその旨を通知するものとします。なお、通知の方法は、そのつど当社が適当と判断する方法によるものとします。

4.前項にかかわらず、急を要する場合、利用者の連絡先が不明の場合又は利用者があらかじめ登録した連絡先が間違っていた場合等、当社が適当と判断した場合は、当社は利用者に対して何らの通知もせず個別契約の解除を行うことができるものとします。

5.利用者が本サイト上の問い合わせフォームから当社に対して問い合わせをした場合においても、当社は何ら回答の義務を負うものではありません。当社は、当社が適当と判断した場合に限り問い合わせに対する回答を行うものとし、回答の方法については第1項を適用するものとします。

申込方法

第8条 本件サービスの利用の申込みは、当サイト上のフォームに所定の事項を入力する方法の他、当社が認める方法によって行うものとします。

対象品

第9条 当社は、別途当サイトに掲載する、本件サービスの対象外の品物については買取しません。

品数等の制限

第10条 個別契約一件当たりの品数は当サイトに定める点数以上でなければならないものとします。

2.個別契約一件当たりの荷数(品物を梱包した箱や袋の数)は、当サイトに定める個数以下でなければならないものとします。

品物の配送

第11条 品物の配送は、当社が指定する配送業者が利用者宅に集荷に行くことによって行うものとし、当該方法以外によって配送された場合、当社は、古物営業法が定める本人確認を行うことができないため、品物の受領を拒否します。なお、過去2年間に個別契約を締結し、実施されている場合はこの限りではありません。

2.利用者が不在の場合等、当社及び配送業者の責によらず集荷ができなかった場合、当社は、利用者が本件サービスの利用の申込みを取り消したものとみなします。

3.利用者は、配送中の故障・破損等の事故を防止するために十分な配慮をするものとし、当サイトに表示された方法にしたがい、品物の性質、重量及び容積等に応じて、運送に適するように厳重に荷造りをするものとします。なお、当社は配送中の事故による品物の毀損、滅失等について一切責任を負いません。

4.第1項に定める配送業者の都合によって品物を引き受けられないときは、利用者は本件サービスが利用できないものとします。

本人確認

第12条 当社は、古物営業法に基づき、以下の各号のいずれかの写し(ただし、個別契約成立時点での住所・氏名・年齢のすべてが確認できるものに限ります。以下、「本人確認資料」という。)を用いて利用者の本人確認を行うものとします。

(1)運転免許証

(2)健康保険証

(3)その他、当社が認めるもの

2.利用者は、本人確認資料を、当社が当サイトで定める所定の方法によって、当社に対して送付しなければなりません。

3.第3条に定める会員登録の情報(買取代金の振込先口座の名義を含む。)、前条第1項で集荷する住所、本人確認資料の情報のすべてが合致しない限り、当社は買取を行いません。なお、過去2年間に個別契約を締結し、実施されている場合はこの限りではありません。

4.当社は、前項の場合又は本人確認資料が同梱されていない場合等個別契約の成立に必要な情報が得られない場合、利用者に対して確認を求める連絡を行います。なお、最初に連絡を試みた日から3週間以内に当該利用者に連絡が取れない場合、当社は、当該利用者が本件サービスの利用の申込みを取り消したものとみなし、品物を利用者に対して返却します。

5.過去2年間に個別契約を締結し、実施されている場合は、第4条に定めるID・パスワードを用いて当サイトにログインすることによって本件サービスの利用の申込みが行われた場合に限り、第1項から第4項は適用されないものとします。

査定

第13条 当社は、査定終了後速やかに利用者に対して査定額を電子メール又は電話によって通知し、個別契約の申込みを行います。なお、査定額が当サイトに定める金額以下の品物については内訳を出さず、総額で表示するものとします。

2.当社は、品物が未開封品であっても、状態確認のために開封します。

3.前項の場合において個別契約が成立せず、品物を利用者に対して返却する場合であっても、開封したことによって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

個別契約の成立

第14条 利用者は、前条第1項の電子メールが発送された日から7日以内に、個別契約の申込みに対する承諾の有無を電子メールよって当社に対して伝えるものとします。なお、当社は、当該期限までに利用者から何らの連絡も受けなかった場合、利用者が個別契約を拒絶したものとみなします。

2.利用者は、個別契約の申込みに対して、査定額が当サイトに定める金額を超える品物については個別に承諾の有無を回答することができるものとします。

3.個別契約の成立時期は、第1項に定める電子メールが当社に到達した時点とし、当社は、個別契約成立後速やかに、第3条に定める会員登録において利用者が指定した振込先口座に買取代金を振り込みます。

4.前項の振り込みに係る振込手数料は当社が負担するものとします。ただし、口座相違等利用者の責によって組戻しが発生した場合は、利用者が振込手数料及び組戻し手数料を負担するものとし、当社は買取代金から当該手数料額を控除します。

5.品物の所有権は、個別契約が成立した時点で利用者から当社に移転します。

6.利用者が個別契約の申込みを拒絶した場合、当社は品物を利用者に対して返却します。

7.当社は、第3項の定めによって個別契約が成立した後は、品物の返却及び個別契約の解除の申し出に一切応じません。

品物の返却

第15条 当社から利用者に対して品物を返却する場合、品物の返却に要する費用は、前条第7項に定める理由による返却のときは当社が、それ以外の理由による返却のときは利用者が負担するものとします。

2.当社から利用者に対して品物を返却する場合、当社は、当社の責によらず生じた品物の毀損、滅失等について一切責任を負いません。

3.当社から利用者に対して品物を返却する場合であって、当社の故意又は重大な過失によって品物に毀損、滅失等が生じている場合、当社は利用者に対し、当社の買取査定基準に基づく当社における販売価格を上限として賠償します。

4.当社から利用者に対して品物を返却する場合であって、利用者が品物の受領に応じない場合及び配送先が不明の場合等、当社の責によらず品物を返却できない場合は、当社は発送日から1ヶ月間を限度として品物を保管するものとします。なお、この場合、利用者は品物保管に要した費用を負担するものとします。

5.前項に定める1ヶ月間が経過した場合、当社は、利用者が所有権を放棄したものとみなし、品物を処分すると共に、品物の保管及び処分に要した費用、その他当社が負担した費用及び被った損害を利用者に対して請求します。

禁止行為

第16条 利用者が、次に掲げる各号又はその他の本規約等に反する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該利用者に対し事前に通知することなく、本件サービスの利用の拒絶及び会員登録の解除をすることができるものとし、本件サービスが利用できないこと又は会員登録を解除されたことにより利用者に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。また、次に掲げる各号のうち1つに該当する利用者の行為によって、当社又は第三者に損害が生じた場合、当社による本件サービスの利用拒絶又は会員登録の排除の後であっても、利用者はすべての法的責任を負うものとします。

(1)当サイトの運営を妨げる行為、及びそれらのおそれのある行為

(2)第3条第1項及び第8条に定める申込みを虚偽の内容にて行う行為

(3)当社に迷惑、不利益及び損害を与える行為、並びに与えるおそれのある行為

(4)当社関係者のプライバシーを侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為

(5)当社の著作権、その他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為

(6)当社を誹謗中傷する行為

(7)公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、及びそれらのおそれのある行為

(8)その他、本規約等に違反する一切の行為

反社会勢力であることを理由とする無催告解除

第17条 当社は、利用者が次の各号に該当する場合には、当該利用者に対して何らの催告をすることなく会員登録を解除又は個別契約を解除することができるものとします。またその場合、当社は当該利用者に対し、一切の損害賠償義務を負担しないものとします。ただし、この規定は当社から当該利用者への損害賠償の請求を妨げるものではありません。

(1) 暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会勢力(以下「反社会勢力」という。)である場合又は反社会勢力であった場合

(2) 自ら又は第三者を利用して、当社に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いるなどした場合

(3) 当社に対して、自身が反社会勢力である旨を伝え、又は自身の関係者が反社会勢力である旨を伝えるなどした場合

(4) 自ら又は第三者を利用して、当社の名誉や信用等を毀損し、又は毀損するおそれのある行為をした場合

(5) 自ら又は第三者を利用して、当社の業務を妨害した場合、又は妨害するおそれのある行為をした場合

個人情報

第18条 当社は、法令等に定める特段の事情がない限り、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従って利用者が提供する個人情報を取得し、利用いたします。

知的財産権

第19条 当サイトの著作権は、当社に帰属します。この著作権の対象には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章、ソースコード等のすべてを含みます。

事業の譲渡

第20条 当社は、当サイト及び本件サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、利用者の事前の承諾なく、当該事業譲渡に伴い、本規約等に基づく権利及び義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の本規約等に基づく権利及び義務並びにその他の取得した利用者に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

当サイト及び本件サービスの中断又は停止

第21条 当社は、以下に掲げる各号のうちいずれか1つに該当する場合、利用者への予告なく、当サイト及び本件サービスの一部又は全部を中断又は停止できるものとします。また、当サイト及び本件サービスの中断又は停止によって、利用者又は第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

(1)当サイトのシステムの保守を定期的に、又は緊急に行う場合

(2)火災、停電、天災等、その他の不可抗力により、当サイト及び本件サービスの通常どおりの運営が困難となった場合

(3)その他、当サイト及び本件サービスの運営上、当社が当サイト及び本件サービスの中断又は停止が必要と判断した場合

当サイト及び本件サービスに関する免責事項

第22条 当社は、利用者が当サイト及び本件サービスを利用できなかったことにより発生した損害について、一切の責任を負いません。

2.当サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負いません。

3.コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づく利用者の損害について、当社は一切の責任を負いません。

準拠法及び管轄裁判所

第23条 本規約等の準拠法は日本法とし、本規約等に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以 上

株式会社トレジャー・ファクトリー
平成26年10月15日 制定
平成27年5月13日 改定
平成28年2月25日 改定
平成28年11月1日 改定

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